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亚马逊更新政策支持卖家共度难关,覆盖绩效、服务费及FBA

来源:亚马逊全球开店      2020-2-14 14:51:00     

    2月13日,为进一步帮助中国卖家更好地应对疫情,亚马逊宣布对疫情期间卖家政策做出更新,保障卖家运营。同时对官方服务时效和费用做出调整,支持卖家共克难关,共度时艰。

具体如下:

    1、全力保障卖家运营

    疫情发展带来的物流延迟、工厂停工等问题波及到了出口跨境卖家。对于自配送订单中由于疫情导致的延迟发货、订单取消等情况,亚马逊团队在审核卖家绩效时将根据实际情况做出相应处理,减缓疫情对卖家的不利影响。

    2、官方付费服务费用减免

    针对官方付费服务做出相应的时效和费用调整,帮助卖家降低疫情影响、减少费用支出:对于专属客户经理服务-成长计划服务期内的卖家,将免除2020年3月的服务费用;对于新卖家启航计划服务期内的卖家,将在三个月的服务期满之后,延长一个月的服务期限;对于已经报名官方讲堂2月课程的学员,将提供课程改期服务。

    3、FBA卖家快速入仓方式推荐

    对于使用FBA的卖家,推荐使用快递方式入仓,不需预约,帮助卖家缩短入仓时间。同时,亚马逊美国站FBA卖家可以使用 “有存货抢先起步计划”( In-Stock Head Start)。如果卖家使用亚马逊承运人平台、合作承运人计划 (PCP) 或亚马逊全球物流团队(AGL)将缺货库存发往亚马逊运营中心,则缺货库存将有资格参与“有存货抢先起步计划”,暂时缺货商品会显示为在售,消费者也可以继续购买。

文章来源:亚马逊全球开店


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