途骜-新闻中心

新闻中心

浙江途骜网络科技有限公司 运营方案
查看更多
途骜-新闻中心

突发!大批卖家账号挂掉,亚马逊又开始扫号了

来源:跨境知道网      2022-5-16 20:31:11     

  对于亚马逊卖家来说,最糟心的问题之一莫过于账号突然被封停。

  近日,有卖家在社交平台发帖称,自己突然收到账号被封停的业绩通知。而在此之前,他的亚马逊账号每天都有出单……

  但是,他收到的邮件表明:亚马逊无法验证账户信息,账号没有销售历史。

  有卖家在跟帖里回应,这疑似亚马逊二审卷土重来!

  01

  亚马逊二审扫号?

  此前,有卖家表示,新账号注册完成后,因为一直不上传产品遇到了审核,导致账号被暂停。但是在本次看似二审的事件中,被封号的卖家账号已经陆续出了二十来单的货,却也踩到了二审的坑。

  根据亚马逊官方的官方邮件显示:

1.png

  该卖家收到的邮件的大致内容是:您的亚马逊账号已经被停用,列表已被删除。我们发现您从事欺诈、欺骗和非法活动,或滥用我们的系统、反复违反我们保护客户和销售合作伙伴的政策,我们可能会扣留您账户的一些或所有资金。

  还是那熟悉的配方,一样的没有说明封号的具体原因。跟帖里有其他卖家猜测,该卖家是触发了二审导致了账号封停:

  卖家A:这种的封户邮件的话一般是两种问题,一种是二审的封户邮件,一种是销量激增的封户邮件,你要看一下申诉按钮,如果做的都是FBA的话那就是二审扫号的那种封户邮件,这种申诉机会有限,如果是二审的话一定要提供真实的水电煤或者宽带账单。

  卖家B:点击申诉按钮打开看看是否要提供水电账单之类的,如果是,那就是遇到审核了。按照要求提供对应的真实资料即可,可以说我几乎每天都能遇到这种邮件的卖家朋友,不太好搞。

  有知情服务商直言,最近碰到过好几次这种情况,卖家账号被停,这些中招卖家都是遇到了亚马逊二审,这些账号相当于被宣判了死刑,基本没有救回的可能。

  实际上,亚马逊的扫号行动,从去年到现在,从未停过。小知前阵子就听一位卖家说过,其公司的20多个账户突然被停用,这些账号都是亚马逊美国站的,运营过程中并无任何违规行为。此前账号已经通过地址验证,但未触发视频验证,其账号合规做促销及广告,没有过任何违规操作,且营业执照等完全正常,每个季度也都有申报。

  值得注意的是,账号被封之前,并无收到平台的任何警告,被封号之时,收到了亚马逊发的邮件,邮件内容和近期中招卖家收到的邮件一模一样。

  02

  为什么会触发二审?

  有经验的卖家表示,触发二审的原因有很多,最主要有两个原因:

  ①注册资料信息不准确;

  ②注册过程中出现操作失误,造成了店铺二审触发。

  不过,一般情况下,在卖家注册账号时,只要填写的资料准确,一审只要通过,一般都不会触发二审。

  亚马逊之所以会对卖家账号进行二审,主要还是觉得这个账号“不靠谱”。不管出于何种原因,亚马逊封号是卖家最头疼的事情,这突如其来的审核,着实让许多卖家措手不及。

  据小知了解,从去年12月开始,亚马逊平台不仅严厉整顿卖家账号的真实性,对于账号状态、使用频率和使用方法都进行了升级。

  今年以来,就我了解到的触发二审的卖家中,有一位甚至已经被扫了100多个账号了。

  亚马逊这波管控升级,让不少卖家的订单和利润都急剧下滑。为了让账号可以活得更长久,有卖家试图购买海外本土代注册的卖家账号,结果从注册到被封也一单没出,还被黑心服务商给坑了。

  不仅中国本土注册的卖家账号被扫,使用美国、英国、德国等多站点的本土资料进行注册的中国卖家,也被一波波地扫号、清号,甚至一些免二审(通过二审链接、招商链接注册的)账号也都无法幸免,具体涉及亚马逊卖家新账户、自发货账户、忽然启用的静默账户等。

  小知在这里要提醒各位卖家,注册新账号一定要使用干净的资料,注册完成后一定要避免刷单、刷评等违规操作,确保账号合规运营。

  03

  二审时要注意哪些?

  很多卖家在收到二审邮件后,手足无措,可以先找下自己的经理人确认是否二审,如果是的话,再确定申诉。

  以下是亚马逊店铺快速通过二审的一些注意事项:

  ①提供公共事业单位账单(真实有效可查)即法人或者公司名下的90天内的水电煤网账单。需要注意的是,账单上面的用户名和地址要跟注册亚马逊的信息要一致。

  ②假如一次申诉不成功被驳回要求提供补充资料,千万不要用已经提交过的账单重复提交申诉,从而会浪费申诉机会。

  ③发票必须使用机打增值税发票或普票,且开发票的日期要早于产品在亚马逊上上架的时间。

  如今,亚马逊也不再追求卖家的数量,而是追求卖家的质量。因此,各位卖家朋友们,在注册时就应多加留心,提前做好功课,准备真实资料,遵守平台规则,避免弄虚作假,唯有合规才是长久经营之道。


咨询方案

姓名:

电话:

公司名称:

产品类目:

是否从事外贸:

立即咨询

或通过以下方式直接
与我们沟通

免费热线

0571-87298667
途骜-公司微信公众号二维码